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南京装企50强之天略装饰访谈

时间:2018-06-28 14:19:53来源:皇家网作者: 董小萍
2018年俄罗斯世界杯50强小组赛角逐正在如火如荼的进行当中,球迷的热情也随着一场场比赛的推进愈发高涨,而由皇家热线主办的“南京家装行业50强”微信投票评选活动,也在为期十天的激烈评选中圆满落幕,50强应运而生。

天津时时彩直播 www.hi3z6.com.cn      2018年俄罗斯世界杯50强小组赛角逐正在如火如荼的进行当中,球迷的热情也随着一场场比赛的推进愈发高涨,而由皇家热线主办的“南京家装行业50强”微信投票评选活动,也在为期十天的激烈评选中圆满落幕,50强应运而生。
   南京装企50强之一的天略装饰在此次投票活动期间就稳居前三的位置,可见其在装饰行业不俗的影响力以及良好的客户口碑。成立11年以来,从仅有30平米的狭促空间到如今20000平升级店铺的蓄势待发,天略装饰一直在努力。
   天略装饰前台
   皇家热线采访了南京天略装饰董事长沙应武先生,当问及其如何看待《南京市装企50强诚信经营联合宣言》时沙总表示,联合宣言中的八项内容是一个装饰企业必备的素质,现如今一些家装企业迫于市场压力,缺乏自律,造成了诸如合同漏项、装修材料以次充好等市场乱象,联合宣言的出现非常有意义,也希望能在皇家热线的带动下,使得整个装饰行业更加规范,这样不仅对社会负责,对广大客户也是一种福祉。
    天略装饰沙总
   诚信经营是根本 客户口碑造就如今的天略
   在采访过程中,沙总一直将“服务满意度”挂在嘴边,他说:“冰冻三尺,非一日之寒,公司成立至今11年,也是诚信积累的11年。”在记者看来,天略装饰的所谓追求“服务满意度”并非空喊口号,而是真真切切、踏踏实实的在践行。作为董事长,在日常繁杂的工作之余,沙总还会花一定时间亲自维系客户关系。“我们公司所有客户的微信沟通群,我都要求在群内,这样就等于给客户的提供了一个便于投诉的窗口,一旦有服务不满意,沟通不顺畅的情况,我都会及时了解,并安排处理。”沙总说。
    天略装饰成立至今,老客户口碑是其发展壮大的动力,据沙总介绍,在过去的2017年中,光“回头客”的产值就高达1100万,预计2018年可达到1500万左右,11年来,积累了大量信任度非常高的客户,甚至已经发展成了关系很好的朋友。
   长久经营的秘诀:不忘初心 注重客户服务感受
   2017年下半年以及2018年上半年,一些全国连锁的装饰公司接连倒闭,对此现象沙总表示在意料之中,这些接连倒闭的公司,无外乎是因为一味的追求产值和扩大影响力,而忽略了最基本的装修质量以及客户口碑,丢失了本质,自然无法继续生存下去。虽然这种现象会让一部分客户降低对装饰公司的信任度,但是对于我们这些本土企业来说,也是一种发展机遇。
   当问及天略装饰如何做到长久经营时,沙总侃侃而谈:“装饰行业其实是一个极为简单的行业,只有不忘初心,注重客户服务感受,才能得以长久经营,公司成立11年以来,也许没办法做不到百分之百让客户满意,但是一旦遇到问题,我们都会及时处理。”
   既能经营好“小家” 又能管理好“大家”
   据沙总介绍,他是先前从事的是汽车行业,早年装修房子的时候遇到了很多问题,所以就萌生了开装饰公司的念头,想通过自己的努力,将天略装饰做成一个有影响力的企业。
面对如今天略装饰所取得的成绩,沙总谦虚的说道:“我一直将我们公司定位成一个创业型的公司,未来发展还有很多路要走。”
   不仅如此,沙总也是一个非常热爱生活的人,把自己的“小家”经营的也很棒。“从事这个行业有时候压力也很大,但是每当回到家里,看到两个可爱的宝宝,所有的疲惫和烦恼都烟消云散,只觉得无比幸福,所以无论多忙,我都会抽时间去陪陪爱人和孩子。”沙总说。
未来发展:目标明确 “大店”蓄势待发
    天略装饰店铺升级
   沙总表示,“精装时代的到来确实给了我们很大压力,但是我们已经做好了全面备战的准备,一方面有毛坯房和二手房资源可以去开拓,另一方面我们也会顺应市场的发展,在“软装”上做文章,开发商的精装交付标准其实也仅仅只提供硬装,所谓的拎包入住也只是一个概念,还有很多家居软装需要装饰公司去配套,因而我们在这个规定出台之前就开始筹备店铺的升级。”
   采访过程中,记者充分感受到沙总对未来充满了信心,他强调:“家装行业未来竞争会更加激烈,整个行业也会重新洗牌,一些没有竞争力的装饰公司将逐渐退出舞台,但是我相信天略装饰会在此轮洗牌中脱颖而出。”

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